제 1조(약관의 적용)

1. 당 호텔이 체결하는 숙박계약 및 여기에 관련되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
2. 당 호텔은 예약에 관련된 신용카드의 처리는 이 규정에 따르되, 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점간의 약관에 따릅니다.
3. 당 호텔은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 규약에 응할 수 있습니다.

제 2 조 (숙박 거절의 경우)

당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.

1. 숙박신청이 이 약관에 의하지 않은 경우
2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
3. 숙박하고자 하는 손님께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍약속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정되는 경우
4. 숙박하고자 하는 손님이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
5. 숙박에 관하여 특별한 부담을 갖게 하는 경우
6. 애완용 동물 또는 위험약물 등을 소지하고 있다고
7. 천재, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우
8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우

제 3 조 (서명 등의 명시)

당 호텔이 숙박일에 앞서 숙박신청(이하 숙박예약 신청이라고 함)을 받았을 경우에는 기한을 정하여 숙박예약 신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구할 수 있습니다.

1. 숙박자의 성명, 성별, 국적 및 직업
2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우

제 4 조 (예약금)

당 호텔이 숙박예약 신청을 받아들였을 경우에는 기한을 정하고 숙박기한(숙박기한이 3일을 초과할 시는 3일간)의 숙박요금을 한도로 하여 예약금 지불을 요구할 수가 있습니다.

제 5 조 (예약취소)

1. 당 호텔은 숙박예약 신청자가 숙박예약의 전부 또는 일부를 취소했을 경우에는 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 받습니다.

(1) 사용예정일 7일전 취소 및 계약체결 당일 취소 : 계약금 환급
(2) 사용예정일 5일전 취소 : 총 요금의 30% 적용 및 환급
(3) 사용예정일 3일전 취소 : 총 요금의 50% 적용 및 환급
(4) 사용예정일 1일전 또는 당일 취소 : 총 요금의 80% 적용 및 환급

2. 당 호텔에서는 숙박자가 연락 없이 숙박일 당일 오후 6시(사전에 예정 도착시간이 명시되어 있는 경우에는 기 시간을 1시간 경과한 시간)가 되어서도 도착하지 않을 경우에는 숙박 예약은 신청서에 의거하여 취소된 것으로 간주, 처리합니다.
3. 전항의 규정에 의거하여 취소된 것으로 간주되는 경우에 있어서 숙박자 자신의 책임에 의한 것이 아니라고 인정될 시에는 제1항의 위약금을 받지 않습니다.

제 6 조(숙박취소 허용)

1. 당 호텔은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음의 경우에는 숙박예약을 취소 할 수가 있습니다.